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什么包心菜56.40元? 电子秤出错忙道歉
来源:长沙在线 编辑:danin 日期:2011/5/17 17:26:44

 

包心菜的标签上清楚地标着价格

 

  因为超市摆乌龙,居住在秀厢大道的卫先生买到了一棵56.40元的"天价"包心菜。超市发现问题后,5月16日中午向卫先生致歉并退还了多收的钱。

  5月13日上午,卫先生在北湖路一超市采购了很多物品,其中有两棵包心菜,由于当时忙着赶回家煮饭,他匆匆付完钱后就回家了。当天中午,家人将卫先生采购的物品整理一番准备放入冰箱时,竟然发现其中一棵包心菜的价格标签上写着"单价26.50元,总价56.40元"的字样。家人惊称卫先生买到了史上最贵的"天价"包菜。

  卫先生当即打了购物小票上的客服电话,接电话的工作人员回复,请顾客将问题包心菜带到超市后即可处理。次日上午,卫先生委托同事拿着包心菜去了超市。超市表示,可以退钱,并赠送几棵包心菜。卫先生并不满意超市的处理意见,于是让同事将菜带回单位。

  "除了退钱,我还希望超市能道歉。"卫先生说,如果他像平时那样,回到家不看价格就撕包装袋煮了,根本不会发现这个情况。

  昨日中午12时许,卫先生来到该超市生蔬区看到,货架上的包心菜价格为2元/公斤。该超市副店长李小姐接待了卫先生。她解释说,自己对事情经过并不知晓,因为出现这种情况,生蔬区的负责人都能自行处理。随后,自称一直负责处理此事的店长助理也赶来,并让工作人员拿来两张落款日期为5月13日的致歉书,说是粘贴在服务总台。

  店长助理表示,13日上午正巧超市断电,重新来电后,电子秤出现问题,所以出现了"天价"包心菜。除了卫先生,还有另外5名顾客也买到了"天价"包心菜,好在付款时及时发现,超市方马上重新过秤。由于当时不知是哪位顾客买走了"天价"包心菜,所以贴出了致歉书。

  昨日下午5时许,卫先生致电记者说,超市已经道歉,并将多收的钱退还给他。

 

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